Perguntas Frequentes

Vocês perguntam e a gente responde. Dá uma olhadinha nas perguntas que recebemos com mais frequência por aqui...

Sobre meios de pagamento

Quais as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos PIX (nosso favorito kkk, oferecemos até um descontinho de 3% pra você vir de PIX), cartões de débito e crédito.

Sobre envios e retiradas 

Qual é o custo de envio?
O custo de envio será mostrado com base no total da compra e sua localização, no checkout, um momento antes de proceder com o pagamento. 

Como são feito os envios? 
Enviamos para todas as cidades do Brasil via Correios. O prazo de entrega varia dependendo da cidade. 

Como faço para retirar o meu pedido?
As retiradas acontecem de segunda a sexta, na cidade de São Paulo, no bairro Bela Vista. Assim que a sua compra for confirmada, entre em contato com a gente pelo whatsApp para agendar dia e horário de retirada.

Como se realizam os envios?

Trabalhamos com:

Qual prazo para realizar uma troca? 
No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento. 

O que fazer se o produto não chegar em bom estado?
Entre em contato com nós no [email protected] para avaliarmos o que houve e alinhar os próximos passos. 

Não encontrou a resposta para o que você queria? Entre em contato com a gente pelo e-mail [email protected] ou whatsApp +55 (11) 91342-5896 que a gente promete te responder 🤞🙃